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Categoria: Corsi attivi

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Welcome: competenze per l’accoglienza

Il cor­so pre­ve­de la rea­liz­za­zio­ne di 3 ADA/UC sele­zio­na­te in base a pre­ci­se richie­ste per­ve­nu­te da azien­de del set­to­re ricet­ti­vo turi­sti­co: n.541 Gestione del­l’ac­co­glien­za, n.1706 Conservazione e stoc­cag­gio del­le mate­rie pri­me, e n.1639 Gestione dei flus­si infor­ma­ti­vi. Il pro­get­to vuo­le rispon­de­re all’esigenza di mag­gio­re poli­va­len­za del­le figu­re di acco­glien­za nel­le strut­tu­re ricet­ti­ve, ren­den­do­le più adat­te anche a svol­ge­re fun­zio­ne di rice­vi­men­to mer­ci ed altre pro­ce­du­re amministrative.
Sbocchi occu­pa­zio­na­li: il cor­so è fina­liz­za­to alla for­ma­zio­ne di una pro­fes­sio­na­li­tà inno­va­ti­va che ope­ra in ambi­to turi­sti­co e logi­sti­co. [Continua]

TUTOR LAV: Addetto all’informazione, accompagnamento e tutoraggio nei percorsi formativi e di orientamento e inserimento al lavoro

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’acquisizione del­le com­pe­ten­ze rela­ti­ve alla figu­ra di Addetto all’informazione, accom­pa­gna­men­to e tuto­rag­gio nei per­cor­si for­ma­ti­vi, di orien­ta­men­to, di sta­ge e di inse­ri­men­to al lavo­ro”. Il cor­so ha l’obiettivo di for­ni­re com­pe­ten­ze nel­le atti­vi­tà di assi­sten­za a docen­ti e for­ma­to­ri duran­te il per­cor­so for­ma­ti­vo e di affian­ca­men­to dei discen­ti duran­te tut­te le fasi e le atti­vi­tà del per­cor­so for­ma­ti­vo, offren­do soste­gno e riso­lu­zio­ne a pro­ble­ma­ti­che non­ché ad esi­gen­ze di studio/lavoro/formazione.
Sbocchi occu­pa­zio­na­li: Il cor­so è fina­liz­za­to alla for­ma­zio­ne di una pro­fes­sio­na­li­tà inno­va­ti­va che ope­ra in ambi­to for­ma­ti­vo e didat­ti­co. Le com­pe­ten­ze acqui­si­te garan­ti­sco­no otti­me pro­spet­ti­ve occu­pa­zio­na­li all’interno del siste­ma pro­dut­ti­vo e azien­da­le del ter­ri­to­rio. [Continua]

Promoter Turistico-Culturale

Addetto alla comu­ni­ca­zio­ne, alla pro­mo­zio­ne di servizi/prodotti di una strut­tu­ra pub­bli­ca o pri­va­ta e alla faci­li­ta­zio­ne di ser­vi­zi tele­ma­ti­ci (214).
Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’acquisizione del­le com­pe­ten­ze rela­ti­ve alla figu­ra di “Addetto alle atti­vi­tà di pro­mo­zio­ne e comun­cia­zio­ne attra­ver­so mez­zi e stru­men­ti inno­va­ti­vi di ser­vi­zi e pro­dot­ti turi­sti­ci e cul­tu­ra­li.” Il per­cor­so pone il pro­prio focus sull’innovazione e sul­la digi­ta­liz­za­zio­ne: obiet­ti­vo è infat­ti quel­lo di for­ma­re ope­ra­to­ri in gra­do di uti­liz­za­re stru­men­ti digi­ta­li ido­nei a ren­de­re mag­gior­men­te frui­bi­li i luo­ghi di cul­tu­ra, di atti­va­re ser­vi­zi inno­va­ti­vi col­la­te­ra­li, orga­niz­za­re e pro­muo­ve­re ini­zia­ti­ve ed even­ti capa­ci di coin­vol­ge­re nuo­vi tar­get di uten­za, in un’ot­ti­ca di demo­cra­tiz­za­zio­ne del­la cul­tu­ra (cul­tu­ra per tut­ti). [Continua]

Tecnico delle attività di gestione del cliente, promozione della struttura ricettiva e gestione del personale preposto al ricevimento

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’ac­qui­si­zio­ne del­le com­pe­ten­ze rela­ti­ve alla figu­ra di “Tecnico del­le atti­vi­tà di gestio­ne del clien­te, pro­mo­zio­ne del­la strut­tu­ra ricet­ti­va e gestio­ne del per­so­na­le pre­po­sto al rice­vi­men­to” e vuo­le for­ma­re tec­ni­ci del­la gestio­ne e pro­mo­zio­ne turi­sti­ca di luo­ghi ed azien­de ope­ran­ti nel turi­smo inter­na­zio­na­le. [Continua]

Operatore al desk dell’accoglienza

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’ac­qui­si­zio­ne del­la qua­li­fi­ca di III livel­lo EQF “Addetto al ser­vi­zio di acco­glien­za, all’ac­qui­si­zio­ne di pre­no­ta­zio­ni, alla gestio­ne dei recla­mi ed all’e­sple­ta­men­to del­le atti­vi­tà di segre­te­ria ammi­ni­stra­ti­va” – figu­ra 252 del RRFP cor­ri­spon­den­te alla figu­ra nazio­na­le (secon­do accor­do stato-regioni del 29/4/2010) di “Operatore ai ser­vi­zi di pro­mo­zio­ne e acco­glien­za Indirizzo Strutture ricet­ti­ve”. [Continua]

PROMO-TER — Tecniche per la promozione di prodotti e servizi turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio

Il pro­get­to PROMO-TER mira a for­ma­re pro­fes­sio­na­li­tà rispon­den­ti alla voca­zio­ne che la filie­ra del turi­smo in Toscana ha nel­la qua­li­tà dell’offerta di pro­dot­ti e ser­vi­zi turi­sti­ci, tenen­do con­to del­le effet­ti­ve pro­spet­ti­ve occu­pa­zio­na­li del set­to­re, non­ché dei fab­bi­so­gni pro­fes­sio­na­li espres­si dal­la filie­ra di rife­ri­men­to. L’obiettivo infat­ti è quel­lo di for­ma­re pro­fes­sio­na­li­tà capa­ci di lavo­ra­re allo svi­lup­po e alla pro­mo­zio­ne turi­sti­ca del ter­ri­to­rio, in gra­do di fare acco­glien­za al clien­te, di rac­con­ta­re la strut­tu­ra, la cit­tà e il ter­ri­to­rio. [Continua]

FORMA C.L.O.M.E.A. — Aggiornamento e qualificazione delle competenze per la produzione macchine utensili

Il pro­get­to è teso a for­ma­re, aggior­na­re e qua­li­fi­ca­re le com­pe­ten­ze dei lavo­ra­to­ri, negli ambi­ti dove la neces­si­tà di inter­ven­to è più signi­fi­ca­ti­va e dove la rica­du­ta sul pia­no del recu­pe­ro com­pe­ti­ti­vo e la capa­ci­tà di inter­ve­ni­re sul model­lo orga­niz­za­ti­vo, sono più efficaci.
Il per­cor­so di rior­ga­niz­za­zio­ne e ristrut­tu­ra­zio­ne azien­da­le, infat­ti, par­te dal­la qua­li­fi­ca­zio­ne in sen­so inno­va­ti­vo e qua­li­ta­ti­vo del­la pro­du­zio­ne e richie­de uno scar­to cul­tu­ra­le, com­pe­ten­zia­le ed ope­ra­ti­vo, basa­to essen­zial­men­te sul­le carat­te­ri­sti­che e sul­le capa­ci­tà del­le risor­se umane.
Obiettivo prin­ci­pa­le del pro­get­to for­ma­ti­vo è quel­lo di aggior­na­re e qua­li­fi­ca­re i lavo­ra­to­ri coin­vol­ti nel pro­ces­so di ristrut­tu­ra­zio­ne azien­da­le, por­tan­do il pro­prio ruo­lo ver­so livel­li ade­gua­ti alle man­sio­ni pro­fes­sio­na­li che essi rico­pro­no nel qua­dro orga­niz­za­ti­vo azien­da­le, in gra­do di gesti­re il siste­ma inte­gra­to del­la pro­du­zio­ne e di qua­li­fi­ca­re l’intero siste­ma pro­dut­ti­vo ed orga­niz­za­ti­vo azien­da­le. [Continua]

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