Addetto alle attività di assistenza e consulenza turistica al banco e/o al telefono
ll corso si rivolge a coloro che intendono acquisire competenze relazionali e organizzative per operare nell’ambito dell’accoglienza turistica al banco e al telefono. La figura professionale di riferimento infatti cura i rapporti con la clientela dell’agenzia proponendo, consigliando e assistendo il cliente nell’acquisto e nell’organizzazione di viaggi e di soggiorni ed è quindi dotata di competenze relazionali e tecniche necessarie allo svolgimento di mansioni specifiche (emissione di biglietti aerei, marittimi e ferroviari) e di carattere amministrativo. [Continua]
Valutazione e certificazione delle competenze
Il tecnico delle attività di valutazione dei progetti e degli apprendimenti in contesti formali, di valutazione e certificazione delle competenze e di valutazione dei risultati, si occupa della valutazione ex ante ed ex post di progetti formativi, dei quali valuta la coerenza e la completezza dell’intervento rispetto a specifici avvisi pubblici di chiamata di progetti e i risultati conseguiti in conclusione dell’intervento. All’interno di strutture formative organizza e implementa il processo di valutazione degli apprendimenti, garantendone la coerenza rispetto agli standard definiti a livello regionale. Infine provvede a formulare, somministrare e valutare prove di valutazione delle competenze. [Continua]
Responsabile della pianificazione e valorizzazione dell’attività agrituristica
Il corso ha lo scopo di sviluppare competenze relazionali e tecniche finalizzate all’organizzazione e valorizzazione di attività turistiche da realizzarsi nel mondo rurale, un’attività che si differenzia per la sua specificità da quella che si svolge nelle comuni strutture ricettive quali alberghi e ristoranti. L’obiettivo è quindi fornire gli strumenti per operare nel settore agrituristico e promuovere al meglio tutte le attività ad esso connesse quali: accoglienza turistica e somministrazione di cibi e bevande nelle aziende agricole, attività culturali, didattiche, ricreative e sportive quali escursioni e ippoturismo. [Continua]
PROMO-TER – Tecniche per la promozione di prodotti e servizi turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio
Il progetto PROMO-TER mira a formare professionalità rispondenti alla vocazione che la filiera del turismo in Toscana ha nella qualità dell’offerta di prodotti e servizi turistici, tenendo conto delle effettive prospettive occupazionali del settore, nonché dei fabbisogni professionali espressi dalla filiera di riferimento. L’obiettivo infatti è quello di formare professionalità capaci di lavorare allo sviluppo e alla promozione turistica del territorio, in grado di fare accoglienza al cliente, di raccontare la struttura, la città e il territorio. [Continua]
Tecnico delle attività di mediazione culturale per la promozione dello spettacolo dal vivo e la formazione di spettatori consapevoli
Il profilo professionale del Tecnico delle attivita’di mediazione culturale per la promozione dello spettacolo dal vivo e la formazione di spettatori consapevoli, è una figura nuova che ben si colloca sul mercato della promozione dello spettacolo e più in generale della cultura. Nel panorama culturale si avverte la necessità di distribuire, diffondere e comunicare ad un pubblico sempre più ampio. Il pubblico ha bisogno di conoscere e capire valori e contenuti dell’evento, per rendersi protagonista e parte attiva di un contesto. Questa figura professionale ha quindi un ruolo centrale nella organizzazione della comunicazione e della promozione dell’evento culturale e spettacolare, con l’obiettivo di sensibilizzare lo spettatore, utilizzando tutti i mezzi e strumenti che la tecnologia offre. [Continua]
Tecnico per la programmazione della produzione logistica – TEC-LOG
Il progetto di specializzazione IFTS in “TECNICHE PER LA PROGRAMMAZIONE DELLA PRODUZIONE E LA LOGISTICA”, trova corrispondenza con la Qualifica 155 del RRFP: “Tecnico della pianificazione, implementazione e controllo di movimentazione, stoccaggio e lavorazioni di magazzino”, mira a formare professionalità rispondenti alle esigenze della nuova fase di forte ristrutturazione che la filiera logistica regionale sta attraversando, e che siano esperte in: programmazione dell’avanzamento della produzione, organizzazione, gestione e controllo della movimentazione della merce all’interno e all’esterno dell’azienda (approvvigionamento e spedizioni), reti di distribuzione, comunicazione e trasporti, logistica integrata con utilizzo di software specifici, procedure amministrative, fiscali e doganali relative alle spedizioni nazionali ed internazionali. [Continua]
Addetto alle attività di assistenza e consulenza turistica al banco e al telefono
Il progetto prevede un percorso formativo per il conseguimento della qualifica professionale di ADDETTO ALLE ATTIVITÀ DI ASSISTENZA E CONSULENZA TURISTICA AL BANCO E/O AL TELEFONO e si pone come obiettivo generale quello dell’acquisizione, da parte di giovani che sono fuoriusciti dal sistema scolastico, di una qualifica nell’ambito del sistema regionale della formazione professionale attraverso una azione formativa caratterizzata dalla centratura su metodologie fortemente interattive e sull’azione orientativa volta a contrastare le cause dell’abbandono scolastico. L’azione sarà caratterizzata dall’utilizzo di modelli formativi innovativi e da una costante attenzione ai servizi di orientamento e motivazionali, alla dimensione di genere e alle necessità di conciliazione. [Continua]
Addetto al ricevimento – qualifica di addetto al servizio di accoglienza, all’acquisizione di prenotazioni, alla gestione dei reclami ed all’espletamento delle attività di segreteria amministrativa“
Il percorso è finalizzato all’inserimento lavorativo. La figura professionale di riferimento, trova impiego nelle strutture turistico ricettive sia piccole/medie che grandi catene. L’esperienza acquisita lo porta ad avere un percorso di carriera da capo-ricevimento fino a direttore di struttura ricettiva. La figura, soprattutto del portiere di notte, è molto ricercata in ambito ricettivo. [Continua]
Progetto TU.CU.BE “A scuola di turismo, cultura e benessere”
L’interazione tra scuola e mondo produttivo è sempre più strategica per lo sviluppo del nostro territorio. Garantire ai giovani una formazione che risponda alle concrete esigenze delle imprese è un fattore chiave per garantire la competitività sui mercati globali e la capacità di reagire alla crisi, cogliendo le grandi opportunità della rivoluzione tecnologica in atto. Le Scuole hanno un ruolo fondamentale e sono chiamate ad un grande impegno per rinnovare i modelli di funzionamento, promuovendo relazioni sempre più intese con le imprese.
In questa prospettiva, partire dal 2015, tutti gli Istituti Scolastici del territorio dovranno garantire ai propri studenti una fase esperienziale di 400 ore in azienda, articolata negli ultimi 3 anni della scuola superiore. E’ davvero un’ottima opportunità, ma per non sprecarla è importante programmare attività che siano davvero utili sia per gli studenti che per le imprese. [Continua]
ORIZZONTE IMPRESA – Sostegno all’Autoimpiego e Autoimprenditoria dei giovani nell’ambito del Programma Garanzia Giovani
Il percorso formativo ha la finalità di migliorare l’occupabilità di 30 giovani, iscritti al programma “Garanzia Giovani”, facendo loro acquisire, attraverso la partecipazione ad un percorso formativo mirato di consulenza/formazione/affiancamento nella fase dello start-up, le competenze necessarie per dare avvio ad un progetto d’impresa/lavoro autonomo ed alla successiva gestione dell’attività imprenditoriale. Il progetto prevede la realizzazione di 4 interventi formativi e consulenziali integrati (formazione, consulenza,accompagnamento, tutoraggio) tesi a promuovere e sostenere processi di autoimpiego e autoimprenditorialità. [Continua]
Accreditamenti
Certificazione
