Novità

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Operatore al desk dell’accoglienza

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’acquisizione del­la qua­li­fi­ca di III livel­lo EQF “Addetto al ser­vi­zio di acco­glien­za, all’acquisizione di pre­no­ta­zio­ni, alla gestio­ne dei recla­mi ed all’espletamento del­le atti­vi­tà di segre­te­ria ammi­ni­stra­ti­va” – figu­ra 252 del RRFP cor­ri­spon­den­te alla figu­ra nazio­na­le (secon­do accor­do stato‐regioni del 29/4/2010) di “Operatore ai ser­vi­zi di pro­mo­zio­ne e acco­glien­za Indirizzo Strutture ricet­ti­ve”. [Continua]

Addetto alla organizzazione del processo di realizzazione grafica, di elaborazione di un prodotto grafico e di realizzazione di prodotti multimediali

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’acquisizione del­la qua­li­fi­ca di III livel­lo EQF Addetto all’organizzazione del pro­ces­so di lavo­ra­zio­ne gra­fi­ca di ela­bo­ra­zio­ne di un pro­dot­to gra­fi­co e di rea­liz­za­zio­ne di pro­dot­ti mul­ti­me­dia­li – figu­ra 411 del RRFP cor­ri­spon­den­te alla figu­ra nazio­na­le (secon­do accor­do stato‐regioni del 29/4/2010) di “Operatore gra­fi­co Indirizzo Multimedia”. [Continua]

Operatore Termo‐Idraulico

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’acquisizione del­la qua­li­fi­ca di III livel­lo EQF “Addetto alla pre­pa­ra­zio­ne, instal­la­zio­ne, manu­ten­zio­ne e con­trol­lo degli impian­ti termo‐idraulici” – figu­ra 407 del RRFP cor­ri­spon­den­te alla figu­ra nazio­na­le (secon­do accor­do stato‐regioni del 29/4/2010) di “Operatore di impian­ti termo‐idraulici”. [Continua]

Marketing online

Il per­cor­so for­ma­ti­vo ha lo sco­po di cer­ti­fi­ca­re le com­pe­ten­ze nell’ambito del Marketing on line, offri­re ai par­te­ci­pan­ti com­pe­ten­ze nel cam­po del web mar­ke­ting. La figu­ra in usci­ta è un esper­to in gra­do di indi­vi­dua­re stra­te­gie per il mer­ca­to turi­sti­co, ana­liz­zan­do i com­por­ta­men­ti di con­su­mo e le tipo­lo­gie di tar­get in modo da svi­lup­pa­re pia­ni per indi­riz­za­re le scel­te e valo­riz­za­re l’offerta turi­sti­ca. [Continua]

Tecnico della progettazione, definizione e promozione di piani di sviluppo turistico e promozione del territorio

Il per­cor­so for­ma­ti­vo ha lo sco­po di for­ni­re ai discen­ti com­pe­ten­ze nell’ambito del­la cono­scen­za e pro­mo­zio­ne del ter­ri­to­rio regio­na­le, del­la sua iden­ti­tà e pecu­lia­ri­tà cul­tu­ra­le. La for­ma­zio­ne offre, inol­tre, cono­scen­ze sul­la varie­tà dei pro­dot­ti turi­sti­ci e sul­la loro gestio­ne, anche con l’ausilio del­le nuo­ve tec­no­lo­gie. In qua­li­tà di tec­ni­co del­la pro­get­ta­zio­ne dell’offerta turi­sti­ca com­ples­si­va il pro­fi­lo in usci­ta, sarà in gra­do di pia­ni­fi­ca­re e gesti­re l’immagine turi­sti­ca com­ples­si­va di un ter­ri­to­rio in linea con le richie­ste e le ten­den­ze del mer­ca­to. [Continua]

Tecnico delle attività di mediazione culturale per la promozione dello spettacolo dal vivo e la formazione di spettatori consapevoli

Si è con­clu­so con suc­ces­so nel­la Sala Conferenze del­la Biblioteca dei Bottini dell’Olio, il Corso di Formazione per TECNICO DELLE ATTIVITADI MEDIAZIONE CULTURALE PER LA PROMOZIONE DELLO SPETTACOLO DAL VIVO E LA FORMAZIONE DI SPETTATORI CONSAPEVOLIPROSPET orga­niz­za­to e gesti­to da Itinera Formazione e Pegaso Network.
Il Corso, finan­zia­to dal POR FSE, è ini­zia­to nel mese di Ottobre 2017 e si è con­clu­so nel giu­gno 2018, 600 ore tota­li di cui 420 in aula e 180 in sta­ge azien­da­le. Quest’ultimo è sta­to rea­liz­za­to con la col­la­bo­ra­zio­ne di ope­ra­to­ri, di pro­fes­sio­ni­sti e con­su­len­ti esper­ti nel set­to­re del­la cul­tu­ra che da anni lavo­ra­no sul ter­ri­to­rio orga­niz­zan­do spet­ta­co­li e even­ti. L’aspetto che tenia­mo a sot­to­li­nea­re è che tut­ti e 15 i par­te­ci­pan­ti si sono diplo­ma­ti, in gran par­te anche con otti­mi risul­ta­ti. [Continua]

Addetto alle attività di assistenza e consulenza turistica al banco e/o al telefono

ll cor­so si rivol­ge a colo­ro che inten­do­no acqui­si­re com­pe­ten­ze rela­zio­na­li e orga­niz­za­ti­ve per ope­ra­re nell’ambito dell’accoglienza turi­sti­ca al ban­co e al tele­fo­no. La figu­ra pro­fes­sio­na­le di rife­ri­men­to infat­ti cura i rap­por­ti con la clien­te­la dell’agenzia pro­po­nen­do, con­si­glian­do e assi­sten­do il clien­te nell’acquisto e nell’organizzazione di viag­gi e di sog­gior­ni ed è quin­di dota­ta di com­pe­ten­ze rela­zio­na­li e tec­ni­che neces­sa­rie allo svol­gi­men­to di man­sio­ni spe­ci­fi­che (emis­sio­ne di bigliet­ti aerei, marit­ti­mi e fer­ro­via­ri) e di carat­te­re ammi­ni­stra­ti­vo. [Continua]

Valutazione e certificazione delle competenze

Il tec­ni­co del­le atti­vi­tà di valu­ta­zio­ne dei pro­get­ti e degli appren­di­men­ti in con­te­sti for­ma­li, di valu­ta­zio­ne e cer­ti­fi­ca­zio­ne del­le com­pe­ten­ze e di valu­ta­zio­ne dei risul­ta­ti, si occu­pa del­la valu­ta­zio­ne ex ante ed ex post di pro­get­ti for­ma­ti­vi, dei qua­li valu­ta la coe­ren­za e la com­ple­tez­za dell’intervento rispet­to a spe­ci­fi­ci avvi­si pub­bli­ci di chia­ma­ta di pro­get­ti e i risul­ta­ti con­se­gui­ti in con­clu­sio­ne dell’intervento. All’interno di strut­tu­re for­ma­ti­ve orga­niz­za e imple­men­ta il pro­ces­so di valu­ta­zio­ne degli appren­di­men­ti, garan­ten­do­ne la coe­ren­za rispet­to agli stan­dard defi­ni­ti a livel­lo regio­na­le. Infine prov­ve­de a for­mu­la­re, som­mi­ni­stra­re e valu­ta­re pro­ve di valu­ta­zio­ne del­le com­pe­ten­ze. [Continua]

Responsabile della pianificazione e valorizzazione dell’attività agrituristica

Il cor­so ha lo sco­po di svi­lup­pa­re com­pe­ten­ze rela­zio­na­li e tec­ni­che fina­liz­za­te all’organizzazione e valo­riz­za­zio­ne di atti­vi­tà turi­sti­che da rea­liz­zar­si nel mon­do rura­le, un’attività che si dif­fe­ren­zia per la sua spe­ci­fi­ci­tà da quel­la che si svol­ge nel­le comu­ni strut­tu­re ricet­ti­ve qua­li alber­ghi e risto­ran­ti. L’obiettivo è quin­di for­ni­re gli stru­men­ti per ope­ra­re nel set­to­re agri­tu­ri­sti­co e pro­muo­ve­re al meglio tut­te le atti­vi­tà ad esso con­nes­se qua­li : acco­glien­za turi­sti­ca e som­mi­ni­stra­zio­ne di cibi e bevan­de nel­le azien­de agri­co­le, atti­vi­tà cul­tu­ra­li, didat­ti­che, ricrea­ti­ve e spor­ti­ve qua­li escur­sio­ni e ippo­tu­ri­smo. [Continua]

PROMOTER — Tecniche per la promozione di prodotti e servizi turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio

Il pro­get­to PROMOTER mira a for­ma­re pro­fes­sio­na­li­tà rispon­den­ti alla voca­zio­ne che la filie­ra del turi­smo in Toscana ha nel­la qua­li­tà dell’offerta di pro­dot­ti e ser­vi­zi turi­sti­ci, tenen­do con­to del­le effet­ti­ve pro­spet­ti­ve occu­pa­zio­na­li del set­to­re, non­ché dei fab­bi­so­gni pro­fes­sio­na­li espres­si dal­la filie­ra di rife­ri­men­to. L’obiettivo infat­ti è quel­lo di for­ma­re pro­fes­sio­na­li­tà capa­ci di lavo­ra­re allo svi­lup­po e alla pro­mo­zio­ne turi­sti­ca del ter­ri­to­rio, in gra­do di fare acco­glien­za al clien­te, di rac­con­ta­re la strut­tu­ra, la cit­tà e il ter­ri­to­rio. [Continua]

Accreditamenti

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Certificazione

SGS ISO 9001