Novità

Nuovo canale Telegram di Itinera Formazione. Uno strumento semplice ed efficace che consente di essere sempre informati sulle novità e le offerte della nostra Agenzia Formativa.

Social

  • Facebook
  • Twitter
  • Telegram

Viaggio a Livorno: il corso sulla storia della città prosegue on line

Viaggio a Livorno cor­so sul­la sto­ria del­la cit­tà Il cor­so pro­se­gue on line a cura di Itinera Formazione L’agenzia for­ma­ti­va Itinera Formazione in col­la­bo­ra­zio­ne con l’Associazione Guide Labroniche ha avvia­to dal­lo scor­so anno un cor­so di appro­fon­di­men­to del­la sto­ria del­la cit­tà di Livorno rivol­to a gio­va­ni ed adul­ti. Un tota­le di die­ci incon­tri che si sono svolti […]

Tecnico delle attività di gestione del cliente, promozione della struttura ricettiva e gestione del personale preposto al ricevimento

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’ac­qui­si­zio­ne del­le com­pe­ten­ze rela­ti­ve alla figu­ra di “Tecnico del­le atti­vi­tà di gestio­ne del clien­te, pro­mo­zio­ne del­la strut­tu­ra ricet­ti­va e gestio­ne del per­so­na­le pre­po­sto al rice­vi­men­to” e vuo­le for­ma­re tec­ni­ci del­la gestio­ne e pro­mo­zio­ne turi­sti­ca di luo­ghi ed azien­de ope­ran­ti nel turi­smo inter­na­zio­na­le. [Continua]

L’officina dell’alternanza

Venerdì 15 novem­bre si è con­clu­so con suc­ces­so il pro­get­to bien­na­le POR FSE “L’officina del­l’al­ter­nan­za” con capo­fi­la l’ISIS Niccolini Palli di Livorno insie­me ad altri cin­que isti­tu­ti supe­rio­ri e con il sup­por­to for­ma­ti­vo di Itinera Formazione. Grande par­te­ci­pa­zio­ne di stu­den­ti, tutors sco­la­sti­ci e di impor­tan­ti impre­se e sog­get­ti del ter­ri­to­rio che han­no incon­tra­to gli allie­vi pre­sen­tan­do le futu­re oppor­tu­ni­tà che offre il mon­do del lavo­ro. [Continua]

Iscrizioni aperte: Responsabile di progettazione e pianificazione della strategia comunicativa, campagna pubblicitaria, sponsorizzazioni e attività promozionali

Il per­cor­so è fina­liz­za­to al rila­scio di qua­li­fi­ca pro­fes­sio­na­le di IV livel­lo e si pro­po­ne di for­ma­re una pro­fes­sio­na­li­tà in gra­do di pro­get­ta­re e pia­ni­fi­ca­re la stra­te­gia comu­ni­ca­ti­va, la cam­pa­gna pub­bli­ci­ta­ria, le spon­so­riz­za­zio­ni e le atti­vi­tà pro­mo­zio­na­li di pro­get­ti, even­ti ed ini­zia­ti­ve cul­tu­ra­li del ter­ri­to­rio. [Continua]

Iscrizioni aperte: Tecnico delle attività di ideazione e gestione di attività ricreative e culturali, organizzazione del tempo libero e accoglienza del cliente

Il per­cor­so è fina­liz­za­to al rila­scio di qua­li­fi­ca pro­fes­sio­na­le di IV livel­lo e si pro­po­ne di for­ma­re una pro­fes­sio­na­li­tà in gra­do di pia­ni­fi­ca­re e gesti­re atti­vi­tà socio-culturali e ricrea­ti­ve in gene­re lega­te alla acco­glien­za e alla orga­niz­za­zio­ne del tem­po libe­ro del clien­te (turista/residente/cittadino), pro­muo­ven­do even­ti e ini­zia­ti­ve capa­ci di ren­de­re la per­ma­nen­za sul ter­ri­to­rio una espe­rien­za pia­ce­vo­le e di arric­chi­men­to. [Continua]

Addetto agli uffici turistici — Corso di formazione gratuito

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’in­se­ri­men­to lavo­ra­ti­vo e si rivol­ge a chi ha inte­res­se ad inse­rir­si nel mon­do del front offi­ce, nel­l’am­bi­to dell’informazione/accoglienza turi­sti­ca. La figu­ra pro­fes­sio­na­le ogget­to del per­cor­so svol­ge la sua atti­vi­tà nel­l’a­rea front-office curan­do i rap­por­ti con la clien­te­la pro­po­nen­do, con­si­glian­do ed assi­sten­do nel­l’ac­qui­sto e nel­l’or­ga­niz­za­zio­ne di viag­gi e di sog­gior­ni. Grazie alle com­pe­ten­ze acqui­si­te è in gra­do di inter­pre­ta­re le richie­ste dei clien­ti di pro­por­re solu­zio­ni in linea con le loro aspet­ta­ti­ve, aiu­tan­do­li nel­la scel­ta fra le diver­se alter­na­ti­ve per­cor­ri­bi­li. Gestisce sia le rela­zio­ni con i clien­ti (offren­do assi­sten­za duran­te la frui­zio­ne del ser­vi­zio turi­sti­co), sia le atti­vi­tà di pro­mo­zio­ne turi­sti­ca e di custo­mer sati­sfac­tion. Effettua, infi­ne, ope­ra­zio­ni di bigliet­te­ria e si occu­pa dell’emissione e del­la ven­di­ta di docu­men­ti di viag­gio. [Continua]

Accreditamenti

banner-fonter

banner-fondoprofessioni

banner-foncoop

Forte

 

Certificazione

SGS ISO 9001