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Categoria: Corsi di formazione gratuiti

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Tecnico delle attività di ideazione e gestione di attività ricreative e culturali, organizzazione del tempo libero e accoglienza del cliente

Il per­cor­so è fina­liz­za­to al rila­scio di qua­li­fi­ca pro­fes­sio­na­le di IV livel­lo e si pro­po­ne di for­ma­re una pro­fes­sio­na­li­tà in gra­do di pia­ni­fi­ca­re e gesti­re atti­vi­tà socio‐culturali e ricrea­ti­ve in gene­re lega­te alla acco­glien­za e alla orga­niz­za­zio­ne del tem­po libe­ro del clien­te (turista/residente/cittadino), pro­muo­ven­do even­ti e ini­zia­ti­ve capa­ci di ren­de­re la per­ma­nen­za sul ter­ri­to­rio una espe­rien­za pia­ce­vo­le e di arric­chi­men­to. [Continua]

Addetto agli uffici turistici — Corso di formazione gratuito

Il per­cor­so è fina­liz­za­to all’inserimento lavo­ra­ti­vo e si rivol­ge a chi ha inte­res­se ad inse­rir­si nel mon­do del front offi­ce, nell’ambito dell’informazione/accoglienza turi­sti­ca. La figu­ra pro­fes­sio­na­le ogget­to del per­cor­so svol­ge la sua atti­vi­tà nell’area front‐office curan­do i rap­por­ti con la clien­te­la pro­po­nen­do, con­si­glian­do ed assi­sten­do nell’acquisto e nell’organizzazione di viag­gi e di sog­gior­ni. Grazie alle com­pe­ten­ze acqui­si­te è in gra­do di inter­pre­ta­re le richie­ste dei clien­ti di pro­por­re solu­zio­ni in linea con le loro aspet­ta­ti­ve, aiu­tan­do­li nel­la scel­ta fra le diver­se alter­na­ti­ve per­cor­ri­bi­li. Gestisce sia le rela­zio­ni con i clien­ti (offren­do assi­sten­za duran­te la frui­zio­ne del ser­vi­zio turi­sti­co), sia le atti­vi­tà di pro­mo­zio­ne turi­sti­ca e di custo­mer sati­sfac­tion. Effettua, infi­ne, ope­ra­zio­ni di bigliet­te­ria e si occu­pa dell’emissione e del­la ven­di­ta di docu­men­ti di viag­gio. [Continua]

Allestimento della vetrina/display

Il per­cor­so è fina­liz­za­to al rila­scio di cer­ti­fi­ca­zio­ne di com­pe­ten­ze e si pro­po­ne di for­ma­re una pro­fes­sio­na­li­tà in gra­do di alle­sti­re vetri­ne, display e spa­zi espo­si­ti­vi, crean­do le giu­ste ambien­ta­zio­ni, di rea­liz­za­re l’immagine di stand per mostre o fie­re, la car­tel­lo­ni­sti­ca e i cam­pio­ni da espo­si­zio­ne. Sbocchi occu­pa­zio­na­li : la figu­ra può ope­ra­re, sia da dipen­den­te che in manie­ra auto­no­ma, per agen­zie di pub­bli­ci­tà e impre­se di alle­sti­men­to di spa­zi fie­ri­sti­ci e di mostre, di vetri­ne e spa­zi pro­mo­zio­na­li o dedi­ca­ti all’immagine nel­la gran­de distri­bu­zio­ne. [Continua]

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Percorsi e servizi integrati (orientamento, formazione, consulenza) per la creazione di impresa e lavoro autonomo

Il cor­so gra­tui­to finan­zia­to da Regione Toscana rien­tra nei cor­si di for­ma­zio­ne rivol­ti a mag­gio­ren­ni che non han­no anco­ra com­piu­to il 29esimo anno di età e vor­reb­be­ro appren­de­re stru­men­ti e for­me di finan­zia­men­to uti­li a rea­liz­za­re la pro­pria idea impren­di­to­ria­le. L’attività di for­ma­zio­ne per il busi­ness plan si pro­po­ne di far acqui­si­re cono­scen­ze e capa­ci­tà che per­met­to­no di acqui­si­re fami­lia­ri­tà con il ruo­lo e il com­por­ta­men­to impren­di­to­ria­le e a matu­ra­re com­pe­ten­ze per l’avvio di una pic­co­la impre­sa o di un’attività di lavo­ro auto­no­mo. [Continua]

Gestione delle attività di consulenza e informazione turistica, delle attività di marketing e presentazione delle offerte

Il cor­so di for­ma­zio­ne pro­fes­sio­na­le è fina­liz­za­to all’inserimento lavo­ra­ti­vo e si pro­po­ne di for­ma­re una pro­fes­sio­na­li­tà in gra­do di svol­ge­re atti­vi­tà di con­su­len­za e infor­ma­zio­ne turi­sti­ca e di gesti­re atti­vi­tà di mar­ke­ting al fine di pro­muo­ve­re i ser­vi­zi pro­po­sti. [Continua]

Marketing online

Il per­cor­so for­ma­ti­vo ha lo sco­po di cer­ti­fi­ca­re le com­pe­ten­ze nell’ambito del Marketing on line, offri­re ai par­te­ci­pan­ti com­pe­ten­ze nel cam­po del web mar­ke­ting. La figu­ra in usci­ta è un esper­to in gra­do di indi­vi­dua­re stra­te­gie per il mer­ca­to turi­sti­co, ana­liz­zan­do i com­por­ta­men­ti di con­su­mo e le tipo­lo­gie di tar­get in modo da svi­lup­pa­re pia­ni per indi­riz­za­re le scel­te e valo­riz­za­re l’offerta turi­sti­ca. [Continua]

Tecnico della progettazione, definizione e promozione di piani di sviluppo turistico e promozione del territorio

Il per­cor­so for­ma­ti­vo ha lo sco­po di for­ni­re ai discen­ti com­pe­ten­ze nell’ambito del­la cono­scen­za e pro­mo­zio­ne del ter­ri­to­rio regio­na­le, del­la sua iden­ti­tà e pecu­lia­ri­tà cul­tu­ra­le. La for­ma­zio­ne offre, inol­tre, cono­scen­ze sul­la varie­tà dei pro­dot­ti turi­sti­ci e sul­la loro gestio­ne, anche con l’ausilio del­le nuo­ve tec­no­lo­gie. In qua­li­tà di tec­ni­co del­la pro­get­ta­zio­ne dell’offerta turi­sti­ca com­ples­si­va il pro­fi­lo in usci­ta, sarà in gra­do di pia­ni­fi­ca­re e gesti­re l’immagine turi­sti­ca com­ples­si­va di un ter­ri­to­rio in linea con le richie­ste e le ten­den­ze del mer­ca­to. [Continua]

PROMO‐TER — Tecniche per la promozione di prodotti e servizi turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio

Il pro­get­to PROMO‐TER mira a for­ma­re pro­fes­sio­na­li­tà rispon­den­ti alla voca­zio­ne che la filie­ra del turi­smo in Toscana ha nel­la qua­li­tà dell’offerta di pro­dot­ti e ser­vi­zi turi­sti­ci, tenen­do con­to del­le effet­ti­ve pro­spet­ti­ve occu­pa­zio­na­li del set­to­re, non­ché dei fab­bi­so­gni pro­fes­sio­na­li espres­si dal­la filie­ra di rife­ri­men­to. L’obiettivo infat­ti è quel­lo di for­ma­re pro­fes­sio­na­li­tà capa­ci di lavo­ra­re allo svi­lup­po e alla pro­mo­zio­ne turi­sti­ca del ter­ri­to­rio, in gra­do di fare acco­glien­za al clien­te, di rac­con­ta­re la strut­tu­ra, la cit­tà e il ter­ri­to­rio. [Continua]

Tecnico delle attività di mediazione culturale per la promozione dello spettacolo dal vivo e la formazione di spettatori consapevoli

Il pro­fi­lo pro­fes­sio­na­le del Tecnico del­le attivita’di media­zio­ne cul­tu­ra­le per la pro­mo­zio­ne del­lo spet­ta­co­lo dal vivo e la for­ma­zio­ne di spet­ta­to­ri con­sa­pe­vo­li, è una figu­ra nuo­va che ben si col­lo­ca sul mer­ca­to del­la pro­mo­zio­ne del­lo spet­ta­co­lo e più in gene­ra­le del­la cul­tu­ra. Nel pano­ra­ma cul­tu­ra­le si avver­te la neces­si­tà di distri­bui­re, dif­fon­de­re e comu­ni­ca­re ad un pub­bli­co sem­pre più ampio. Il pub­bli­co ha biso­gno di cono­sce­re e capi­re valo­ri e con­te­nu­ti dell’evento, per ren­der­si pro­ta­go­ni­sta e par­te atti­va di un con­te­sto. Questa figu­ra pro­fes­sio­na­le ha quin­di un ruo­lo cen­tra­le nel­la orga­niz­za­zio­ne del­la comu­ni­ca­zio­ne e del­la pro­mo­zio­ne dell’evento cul­tu­ra­le e spet­ta­co­la­re, con l’obiettivo di sen­si­bi­liz­za­re lo spet­ta­to­re, uti­liz­zan­do tut­ti i mez­zi e stru­men­ti che la tec­no­lo­gia offre. [Continua]

Tecnico per la programmazione della produzione logistica — TEC‐LOG

Il pro­get­to di spe­cia­liz­za­zio­ne IFTS in “TECNICHE PER LA PROGRAMMAZIONE DELLA PRODUZIONE E LA LOGISTICA”, tro­va cor­ri­spon­den­za con la Qualifica 155 del RRFP : “Tecnico del­la pia­ni­fi­ca­zio­ne, imple­men­ta­zio­ne e con­trol­lo di movi­men­ta­zio­ne, stoc­cag­gio e lavo­ra­zio­ni di magaz­zi­no”, mira a for­ma­re pro­fes­sio­na­li­tà rispon­den­ti alle esi­gen­ze del­la nuo­va fase di for­te ristrut­tu­ra­zio­ne che la filie­ra logi­sti­ca regio­na­le sta attra­ver­san­do, e che sia­no esper­te in : pro­gram­ma­zio­ne dell’avanzamento del­la pro­du­zio­ne, orga­niz­za­zio­ne, gestio­ne e con­trol­lo del­la movi­men­ta­zio­ne del­la mer­ce all’interno e all’esterno dell’azienda (approv­vi­gio­na­men­to e spe­di­zio­ni), reti di distri­bu­zio­ne, comu­ni­ca­zio­ne e tra­spor­ti, logi­sti­ca inte­gra­ta con uti­liz­zo di soft­ware spe­ci­fi­ci, pro­ce­du­re ammi­ni­stra­ti­ve, fisca­li e doga­na­li rela­ti­ve alle spe­di­zio­ni nazio­na­li ed inter­na­zio­na­li. [Continua]

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