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Addetto alle attività di assistenza e consulenza turistica al banco e al telefono

  • Sedi svol­gi­men­to : Livorno
  • Scadenza iscri­zio­ni : 07/072017
  • Descrizione : il pro­get­to pre­ve­de un per­cor­so for­ma­ti­vo per il con­se­gui­men­to del­la qua­li­fi­ca pro­fes­sio­na­le di ADDETTO ALLE ATTIVITÀ DI ASSISTENZA E CONSULENZA TURISTICA AL BANCO E/O AL TELEFONO e si pone come obiet­ti­vo gene­ra­le quel­lo dell’acquisizione, da par­te di gio­va­ni che sono fuo­riu­sci­ti dal siste­ma sco­la­sti­co, di una qua­li­fi­ca nell’ambito del siste­ma regio­na­le del­la for­ma­zio­ne pro­fes­sio­na­le attra­ver­so una azio­ne for­ma­ti­va carat­te­riz­za­ta dal­la cen­tra­tu­ra su meto­do­lo­gie for­te­men­te inte­rat­ti­ve e sull’azione orien­ta­ti­va vol­ta a con­tra­sta­re le cau­se dell’abbandono sco­la­sti­co. L’azione sarà carat­te­riz­za­ta dall’utilizzo di model­li for­ma­ti­vi inno­va­ti­vi e da una costan­te atten­zio­ne ai ser­vi­zi di orien­ta­men­to e moti­va­zio­na­li, alla dimen­sio­ne di gene­re e alle neces­si­tà di con­ci­lia­zio­ne.
  • Durata : 2100 ore com­ples­si­ve così arti­co­la­te :
    • 650 ore di lezio­ni teo­ri­che di cui 300 pro­pe­deu­ti­che all’acquisizione/recupero del­le com­pe­ten­ze di base e 320 di com­pe­ten­ze pro­fes­sio­na­liz­zan­ti e 30 di accompagnamento/orientamento ;
    • 650 ore di labo­ra­to­rio pro­fes­sio­na­liz­zan­ti
    • 800 di alter­nan­za scuola‐lavoro sud­di­vi­se in due annua­li­tà e fina­liz­za­te ad avvi­ci­na­re i gio­va­ni al lavo­ro ed espe­ri­re in con­te­sti azien­da­li le com­pe­ten­ze appre­se nel per­cor­so for­ma­ti­vo.
  • Destinatari/Requisiti : il cor­so è desti­na­to a N. 15 ALLIEVI che :
    • non devo­no aver com­piu­to i 18 anni all’atto di iscri­zio­ne ;
    • devo­no aver assol­to l’obbligo di istru­zio­ne (attra­ver­so la fre­quen­za sco­la­sti­ca pro­trat­ta per alme­no 10 anni);
    • devo­no esse­re fuo­riu­sci­ti dal siste­ma sco­la­sti­co.

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