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Addetto alle attività di assistenza e consulenza turistica al banco e al telefono

  • Sedi svolgimento: Livorno
  • Scadenza iscrizioni: 07/072017
  • Descrizione: il progetto prevede un percorso formativo per il conseguimento della qualifica professionale di ADDETTO ALLE ATTIVITÀ DI ASSISTENZA E CONSULENZA TURISTICA AL BANCO E/O AL TELEFONO e si pone come obiettivo generale quello dell’acquisizione, da parte di giovani che sono fuoriusciti dal sistema scolastico, di una qualifica nell’ambito del sistema regionale della formazione professionale attraverso una azione formativa caratterizzata dalla centratura su metodologie fortemente interattive e sull’azione orientativa volta a contrastare le cause dell’abbandono scolastico. L’azione sarà caratterizzata dall’utilizzo di modelli formativi innovativi e da una costante attenzione ai servizi di orientamento e motivazionali, alla dimensione di genere e alle necessità di conciliazione.
  • Durata: 2100 ore complessive così articolate:
    • 650 ore di lezioni teoriche di cui 300 propedeutiche all’acquisizione/recupero delle competenze di base e 320 di competenze professionalizzanti e 30 di accompagnamento/orientamento;
    • 650 ore di laboratorio professionalizzanti
    • 800 di alternanza scuola-lavoro suddivise in due annualità e finalizzate ad avvicinare i giovani al lavoro ed esperire in contesti aziendali le competenze apprese nel percorso formativo.
  • Destinatari/Requisiti: il corso è destinato a N. 15 ALLIEVI che:
    • non devono aver compiuto i 18 anni all’atto di iscrizione;
    • devono aver assolto l’obbligo di istruzione (attraverso la frequenza scolastica protratta per almeno 10 anni);
    • devono essere fuoriusciti dal sistema scolastico.

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Accreditamenti

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Certificazione

SGS ISO 9001