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PROMO-TER – Tecniche per la promozione di prodotti e servizi turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio

  • Sedi svolgimento: Livorno
  • Scadenza iscrizioni: 04/12/2017
  • Descrizione: il progetto PROMO-TER mira a formare professionalità rispondenti alla vocazione che la filiera del turismo in Toscana ha nella qualità dell’offerta di prodotti e servizi turistici, tenendo conto delle effettive prospettive occupazionali del settore, nonché dei fabbisogni professionali espressi dalla filiera di riferimento. L’obiettivo infatti è quello di formare professionalità capaci di lavorare allo sviluppo e alla promozione turistica del territorio, in grado di fare accoglienza al cliente, di raccontare la struttura, la città e il territorio attraverso l’acquisizione delle seguenti competenze:
    • gestire servizi turistici ed operare per la promozione e valorizzazione delle risorse ambientali, culturali ed enogastronomiche del territorio;
    • raccogliere informazioni strutturate su fattori e aspetti peculiari del territorio di riferimento attraverso l’utilizzo di diversi strumenti di ricerca per verificare le tendenze di mercato e le offerte già presenti sul territorio;
    • conoscere e saper utilizzare internet, i social media, i software gestionali più diffusi in considerazione del ruolo e importanza acquisita da tali strumenti nella filiera del turismo;
    • definire pervasive campagne di comunicazione e di marketing per lo sviluppo di nuove iniziative che siano in grado di comunicare i prodotti tipici, l’offerta culturale e paesaggistica del territorio;
    • strutturare un pacchetto di offerta turistica basato sulle connotazioni essenziali del territorio che risponda alle esigenze del target di clienti identificato utilizzando tecniche di marketing proprie del sistema turismo;
    • definire con i soggetti specifici (pubblici e/o privati) l’immagine turistica del territorio, i piani di qualificazione ed articolazione dell’offerta turistica integrata e le azioni di miglioramento e sviluppo della stessa.
  • Durata: 800 ore complessive così articolate: 560 ore di aula e 240 ore di stage
  • Destinatari/Requisiti:
    • età superiore 18 anni all’atto di iscrizione;
    • occupati o non occupati;
    • possesso diploma scuola secondaria superiore, oppure almeno 3 anni di esperienza lavorativa nell’attività professionale di riferimento o possesso delle competenze di livello 3 EQF da accertare attraverso procedura di valutazione delle competenze in ingresso;
  • L’accesso è consentito anche a coloro che:
    • sono in possesso dell’ammissione al quinto anno dei percorsi liceali;
    • non sono in possesso del diploma di istruzione secondaria ma con certificazione delle competenze acquisite in precedenti percorsi di istruzione, formazione, lavoro;
      altri requisiti:
    • conoscenza lingua italiana C1 e inglese A2;
    • conoscenza pacchetto office, internet e posta elettronica;
    • capacità di lavorare in gruppo.

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