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Tecnico della gestione dell’accoglienza ai passeggeri porti/diporti e dell’informazione e promozione dei servizi del porto turistico, porto passeggeri e del territorio locale

  • Corso rico­no­sciu­to dal­la Provincia di Livorno ai sen­si dell’ Art. 17 del­la L.R. 32/2002
  • Titolo : Tecnico del­la gestio­ne dell’accoglienza ai pas­seg­ge­ri porti/diporti e dell’informazione e pro­mo­zio­ne dei ser­vi­zi del por­to turi­sti­co, por­to pas­seg­ge­ri e del ter­ri­to­rio loca­le
  • Sede svol­gi­men­to : Provincia di Livorno
  • Descrizione : il pro­get­to ha l’obiettivo di for­ma­re una figu­ra pro­fes­sio­na­le in gra­do di svol­ge­re atti­vi­tà di acco­glien­za ai dipor­ti­sti e pas­seg­ge­ri di navi tra­ghet­ti e da cro­cie­re indi­riz­zan­do­li, nell’ambito del­la loro per­ma­nen­za nel por­to turi­sti­co e com­mer­cia­le, sia nel­la frui­zio­ne dei ser­vi­zi che que­sto può offri­re, sia ver­so le strut­tu­re ricrea­ti­ve e di inte­res­se cul­tu­ra­le del ter­ri­to­rio. La figu­ra è in gra­do di for­ni­re al dipor­ti­sta infor­ma­zio­ni uti­li, sia per ciò che riguar­da la frui­zio­ne dei ser­vi­zi tec­ni­ci (ormeg­gio, manu­ten­zio­ni, ripa­ra­zio­ni, rifor­ni­men­to del­la cam­bu­sa, con atten­zio­ne all’offerta del por­to e del ter­ri­to­rio in ter­mi­ni di impre­se, ser­vi­zi e rela­ti­vi stan­dard qua­li­ta­ti­vi e di prez­zo), sia per ciò che riguar­da le infor­ma­zio­ni e le pre­no­ta­zio­ni ver­so attra­zio­ni turi­sti­che, pro­dot­ti tipi­ci, luo­ghi da visi­ta­re, risto­ran­ti, nego­zi, loca­li per il tem­po libe­ro e gui­de turi­sti­che del ter­ri­to­rio.
  • Piano didat­ti­co :
    • Tecniche e pra­ti­che assi­sten­za natan­ti ;
    • Normative di set­to­re ;
    • Sicurezza ;
    • Inglese per la pro­fes­sio­ne ;
    • Comunicazione e acco­glien­za ;
    • Tecniche e pra­ti­che di mar­ke­ting e web mar­ke­ting ;
    • Elementi di con­te­sto : il ter­ri­to­rio ;
  • Durata : 600 ore, di cui 240 di sta­ge
  • Destinatari : mag­gio­ren­ni occu­pa­ti, in cer­ca di occu­pa­zio­ne, inat­ti­vi, disoc­cu­pa­ti, inoc­cu­pa­ti, lavo­ra­to­ri in CIGS e mobi­li­tà ;
    Titolo di stu­dio : istru­zio­ne secon­da­ria supe­rio­re o alme­no 3 anni di espe­rien­za lavo­ra­ti­va nell’attività pro­fes­sio­na­le di rife­ri­men­to ; per l’utenza stra­nie­ra costi­tui­sce requi­si­to mini­mo per l’accesso al per­cor­so la buo­na cono­scen­za del­la lin­gua ita­lia­na equi­va­len­te a un livel­lo ALTE A2.

Iscrizioni aper­te
Scadenza pre­sen­ta­zio­ne doman­da : 18/11/2015

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